Bạn đã tìm được ứng viên phù hợp cho vị trí mà bạn đang tuyển dụng, đã gửi email thông báo trúng tuyển và chờ đợi ngày nhận việc của họ. Nhưng bất ngờ, bạn nhận được email từ ứng viên báo rằng họ từ chối nhận việc. Bạn cảm thấy thất vọng, bối rối và không biết phải làm gì tiếp theo.
Đây là một tình huống không hiếm gặp trong quá trình tuyển dụng. Theo một nghiên cứu của Jobvite năm 2020, tỷ lệ ứng viên từ chối nhận việc sau khi trúng tuyển là 19%, cao hơn so với năm 2019 (17%) và năm 2018 (12%). Nguyên nhân của hiện tượng này có thể do nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như:
– Ứng viên đã nhận được offer từ công ty khác với mức lương hoặc phúc lợi cao hơn.
– Ứng viên không cảm thấy phù hợp với văn hóa công ty hoặc đồng nghiệp.
– Ứng viên không hài lòng với quy trình tuyển dụng hoặc cách giao tiếp của nhà tuyển dụng.
– Ứng viên có thay đổi trong hoàn cảnh cá nhân hoặc sự nghiệp.
– Ứng viên không có đủ thông tin về công việc hoặc công ty.
Đối với nhà tuyển dụng, việc người trúng tuyển từ chối nhận việc là một tổn thất lớn, không chỉ về thời gian và chi phí, mà còn về cơ hội và uy tín. Vì vậy, để giải quyết tình huống này một cách hiệu quả và chuyên nghiệp, bạn có thể áp dụng những cách sau đây:
– Tôn trọng quyết định của ứng viên: Dù bạn có thất vọng hay tức giận đến đâu, bạn cũng không nên bày tỏ sự bất mãn hay chỉ trích ứng viên. Hãy gửi email cảm ơn họ vì đã quan tâm đến công ty của bạn và chúc họ thành công trong sự nghiệp. Điều này sẽ giúp bạn duy trì một mối quan hệ tích cực với ứng viên và có thể mở ra cơ hội hợp tác trong tương lai.
– Tìm hiểu nguyên nhân từ chối: Bạn có thể yêu cầu ứng viên cho biết lý do tại sao họ từ chối nhận việc và xem xét xem có thể đáp ứng được yêu cầu của họ hay không. Nếu có thể, bạn có thể đưa ra một offer mới hấp dẫn hơn để thuyết phục họ thay đổi ý kiến. Nếu không, bạn cũng nên lắng nghe và ghi nhận ý kiến của họ để cải thiện quy trình